Tourexpi
Ercan
Uzman, AA muhabirine yaptığı değerlendirmede, Bilet Dükkanı'nın 30 yıldır
turizm alanında kesintisiz hizmet verdiğini belirtti.
Uçuş,
otel, otobüs ,transfer ve araç kiralama gibi hizmetleri sunan seyahat portalı
bir marka olarak son teknolojik uygulamaları grup şirketi Roof Stacks ile
geliştirerek turizm alanında en iyi kullanıcı deneyimini sağlamayı, akıllı
seyahat ve yenilikçi yaklaşımlar hedeflediklerini söyleyen Uzman, şu anda
Türkiye, Almanya ve Amerika'da olmak üzere toplam 7 ofisleri olduğunu ve
küresel bir marka olma yolunda ilerlediklerini ifade etti.
Uzman,
2023'te 'Akıllı Seyahat' mottosu ile yola çıkarak biletdukkani.com seyahat
portalını kurduklarını aktararak, 'Bu portal, kullanıcı dostu bir arayüze sahip
ve tüketicilerin işlemlerini saniyeler içinde basit bir şekilde
gerçekleştirebilecekleri bir platform sunuyor. Ayrıca, birbirinden çeşitli ve
herkesin kendine uygun bir seçenek bulabileceği cazip indirimler ve özel
kampanyalarla sunduğumuz avantajlı fiyatlar, seyahat deneyimlerini herkes için
daha keyifli hale getiriyor.' değerlendirmesinde bulundu.
23
ülkede 3 binden fazla seyahat acentesi için sundukları kapsamlı teknolojik
altyapı sayesinde, stratejik partnerlerinin iş süreçlerini etkili bir şekilde
yönetmelerine olanak tanıdıklarını vurgulayan Uzman, şöyle devam etti:
'Acentelerimize
ve kullanıcılarımıza binlerce uçuş, otobüs, otel, transfer ve araç kiralama
hizmetini hızlı ve avantajlı fiyatlarla sunuyoruz. Çoklu GDS'ler, charter
tedarikçileri ve 'low cost' hava yolları ile işbirliği yaparak alternatifli ve
avantajlı uçak biletlerini kolay bir arayüzle saniyeler içinde satın almalarını
sağlıyoruz. Müşterilerimizin ve acentelerin ihtiyaçlarını hızlı ve etkili bir
şekilde karşılamak için çaba gösteriyoruz. Ayrıca, konforlu seyahat deneyimleri
sağlamak için yüzlerce çözüm ortağı ile çalışıyoruz. Amerika ve Almanya’da da
IATA üyesi olarak hem yurt içinde hem de yurt dışında güçlü bir büyüme
sürecindeyiz.'
'Yeni
akıllı saat uygulamamız, PNR sorgulama özelliğiyle uçuş detaylarına hızlıca
erişim sağlıyor'
Ercan
Uzman, Bilet Dükkanı olarak, seyahati fonksiyonellikle birleştirerek Türkiye'de
bir ilke imza atarak akıllı saat kullanıcıları için özel olarak tasarladıkları
uygulamalarını sunduklarını dile getirdi.
'Kullanıcılarımızın
hayatını kolaylaştırmak için tasarladığımız bu uygulama, seyahat severlerin
uçuş bilgilerini bulmak için e-postaları, farklı uygulamaları veya web
sitelerini arayarak zaman kaybetmekten kurtarıyor.' diyen Uzman, 'Yeni akıllı
saat uygulamamız, PNR sorgulama özelliğiyle uçuş detaylarına hızlıca erişim
sağlıyor. Kullanıcılar bu ekran üzerinden seyahatlerini listeleyebiliyor veya
PNR sorgulaması yapabiliyorlar. Bu uygulamamız sayesinde, rezervasyonları
listeleyerek ve uçuş detaylarına kolayca ulaşımı sağlayarak, akıllı seyahat
deneyimine yeni bir soluk getiriyoruz.' yorumunu yaptı.
Acentelerine
rezervasyon, iptal, iade, değişiklik gibi işlemleri online olarak
gerçekleştirebildikleri sistemlerimizi sunduklarını hatırlatan Uzman şu
ifadeleri kullandı:
'Bilet
Dükkanı olarak, hava yolları ve diğer tedarikçilerin izin verdiği ölçüde
otomatik işlem sağlayabiliyoruz. Bunun yanı sıra raporlama, kurumsal firma
yönetimi, muhasebe ve finans sistemleri gibi özelliklerimizle diğerlerinden
ayrışıyoruz. Gelişmiş otomasyon ve rezervasyon teknolojimizle kompleks
taleplerde yaratıcı çözümler sunuyoruz. Turizm sektöründe yenilikçi ve
teknoloji dostu bir sistem kullanarak, acentelerin işlemlerini
kolaylaştırıyoruz. Ayrıca, müşteri takibi ve taleplerini en üst düzeyde karşılıyoruz.
Sağladığımız avantajlarla acenteler, pazarda kazançlı ve rekabetçi bir konuma
gelirken modern ve yenilikçi bir yapıya kavuşuyorlar. Geliştirdiğimiz sistemler
üzerinde aylık 60 bin işlem hacmiyle acentelere hizmet veriyoruz.'
'45
ülkede olmayı planlıyoruz'
Global
bir marka olma yolunda hızlı adımlar atmaya devam edeceklerini dile getiren
Uzman, özellikle 2024'te Orta Doğu bölgesinde ciddi bir büyüme hedefleri
olduğuna dikkati çekerek şunları kaydetti:
'Bilet
Dükkanı olarak 2024'ün sonunda acente sayımızı 4 bin 500'e çıkararak toplamda
45 ülkede olmayı planlıyoruz. Yeni yılda yüzde 60 yurtiçi, yüzde 40 oranında
yurtdışı bilet satışı gerçekleştirmeyi planlıyoruz. Yeni dönemde Orta Doğu
pazarına yönelik olarak, işbirliği yaptığımız ve yapmayı planladığımız
ülkelerin pazar gereksinimlerine uygun 'akıllı seyahat' satış platformumuzu
2024 ile birlikte hizmete sunmayı planlıyoruz. Bu adım, 2024'te acente sayımızı
artırmaya ek olarak, 2023'te elde ettiğimiz büyümenin 2024'te daha da artarak
devam etme hedefimize önemli bir destek sağlayacak.'
Uzman,
2024'te, tüketici ve seyahat trendlerindeki değişimleri yakından takip
ettiklerini ifade ederek, sözlerini şöyle tamamladı:
'Son
zamanlarda, hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelen yapay zeka ürünlerini
detaylı bir şekilde inceliyoruz ve hızla değişen tüketici taleplerine uyum
sağlıyoruz. Örneğin, Z kuşağının seyahat anlayışı giderek deneyim odaklı hale
geliyor. Bu kuşağın çoğunluğu, geleneksel turistik yerlerden ziyade yerel
deneyimler arayışında. Özellikle, daha az bilinen destinasyonlara yönelme
eğilimindeler ve seyahatlerini sosyal medyada paylaşarak topluluklarıyla
etkileşimde bulunmayı tercih ediyorlar. Bu nedenle, sunduğumuz hizmetleri ve
deneyimleri bu tür taleplere uygun şekilde şekillendiriyoruz.'(AA)
En Çok Okunan Haberler
Obruk gölü manzaralı kervansaray otel turizme katkı sunacak
Konya'da restorasyonu tamamlanan Kızören Obruğu'nun yanındaki Selçuklu dönemi eserlerinden Obruk Hanı, otel hizmeti verecek.
ATİK Başkanı Erdoğan Budak, Turizmdeki Gelişmeleri Değerlendirdi
Uluslararası Ticaret ve İşbirliği Konseyi (ATİK) Antalya Başkanı Erdoğan Budak, turizmdeki gelişmeleri değerlendirdi.
3ncü Uluslararası Helal Turizm Kongresi İzmir'de başladı
Dünya genelinde sayıları hızla artan Müslüman turistlerin konaklama, seyahat ve tatil ihtiyaçlarının İslami kural ve inanışlara uygun şekilde karşılanmasını amaçlayan helal turizmin temsilcileri, 3. Uluslararası Helal Turizm Kongre
Meriç Nehri kürekte uluslararası organizasyonlara ev sahipliği yapacak
Meriç Nehri bu yıl uluslararası önemli organizasyonlara ev sahipliği yapacak.
Eminönü'ndeki Beta Yeni Han, kahve kültürüne ev sahipliği yapıyor
Geçmişte kahvenin ilk kavrulduğu yer anlamına gelen Tahmis ismiyle de anılan tarihi Beta Yeni Han, Eminönü'ne gelen yerli ve yabancı misafirleri ağırlıyor.
Kazı alanlarını ziyaret eden Başkan Denizli: Tarihi ve kültürel miraslarımıza sahip çıkacağız
Çeşme Belediye Başkanı Lal Denizli, Ildırı, Alaçatı ve Çeşme Merkezdeki arkeolojik kazı alanlarını ziyaret etti. Denizli, “Tarihi ve kültürel miraslarımıza sahip çıkarak, tüm ziyaretçileri tarihimizle buluşturacağız” dedi.
İstanbul ilk 3 ayda yaklaşık 3,8 milyon yabancı ziyaretçi ağırladı
İstanbul'un 2024 yılının ilk 3 ayında, 3 milyon 766 bin 718 yabancı ziyaretçiyi ağırladığı bildirildi.
Türkiye'nin kuzey batısında gölgede kalmış turizm alanı Saros Körfezi'ne ilgi artırılacak
Edirne Valisi Yunus Sezer, Saros Körfezi'nin, yapılacak hamlelerle turizmde yıldızlaşacağını belirtti.
Yelkenlisiyle 5 yıl önce çıktığı dünya turunu Datça'da tamamladı
İstanbul'dan 5 yıl önce "Blue" isimli yelkenli tekneyle dünya turuna çıkan 51 yaşındaki Fatih Aksu, turu sonrası Datça'da çiçeklerle karşılandı.
Club Hotel Letoonia, 2023 yılında olduğu gibi 2024 yılında da karbon ayak izini nötrledi
Türkiye'nin ilk tatil köylerinden Club & Hotel Letoonia, 2023 yılında olduğu gibi 2024 yılında da karbon emisyonunu dengeleyerek Türkiye'deki oteller içinde bir ilki gerçekleştirdi.
Lüks yolcu gemisi Seven Seas Voyager, Antalya Limanı'na demirledi
Bahama bayraklı "Seven Seas Voyager" isimli kruvaziyer, 698 yolcusu ve 455 kişilik mürettebatıyla Antalya'ya geldi.
İstanbul dünya kongre şehirleri içinde son 8 yılın en iyi performansını gösterdi
İstanbul Ticaret Odası (İTO) ve İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu (ICVB) Başkanı Şekib Avdagiç, İstanbul'un dünya kongre şehirleri içinde yükselerek son 8 yılın en iyi performansını gösterdiğini söyledi.
Turistik Tuz Ekspresi 18 Mayıs'ta ilk seferine çıkacak
Çankırı'nın tarihi ve kültürel güzelliklerinin yerli ve yabancı ziyaretçilere tanıtılmasını amaçlayan Turistik Tuz Ekspresi'nin 18 Mayıs'ta Ankara'dan ilk seferine çıkacağı bildirildi.
Zübeyde Ana ve Meryem Ana
Mayıs ayının en önemli günü kuşkusuz ki Anneler Günü’dür. Anneler günü geleneği, Antik Yunanların mitolojilerindeki pek çok tanrı ve tanrıçanın annesi olan Rhea onuruna verdikleri ilkbahar festivali kutlamalarıyla başlar.
Marella Discovery kruvaziyeri Marmaris'e geldi
Malta bayraklı "Marella Discovery" adlı kruvaziyer, çıktığı tur kapsamında Muğla'nın Marmaris ilçesine geldi.
Mekke Yolu projesinin açılışı Esenboğa Havalimanı'nda yapıldı
Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan kutsal topraklara gidecek hacı adaylarının Suudi Arabistan'daki havalimanlarında prosedürlere tabi tutulmadan otellerine ulaşmalarını sağlayan "Mekke Yolu" projesinin açılışı yapıldı.
Hollanda'da Ulusal Değirmen Gününde 700 değirmenin kapıları ziyaretçilere açıldı
Hollanda'da, bu yıl 51’incisi düzenlenen "Ulusal Değirmen Günü"nde yaklaşık 700 değirmen halka açıldı.
Antalya, bu yıl 418'i 5 yıldızlı 812 otelde misafirlerini ağırlıyor
Her yıl milyonlarca turisti konuk eden Antalya, bu yıl farklı konseptlerde, mimarilerde 418'i 5 yıldızlı toplam 812 otelde misafirlerini ağırlıyor.
Mine Tugay Yeni Projelerine Avusturya´da Vivamayr Maria Wörth´de Hazırlandı
Medcezir, Zalim İstanbul ve son olarak Yalı Çapkını gibi iddialı projelerde yer alarak adından söz ettiren, güzelliği ile de hafızalara kazınan ödüllü oyuncu yeni projelerine hazırlık öncesi hem bedensel hem de ruhsal olarak arınma
Ekonomi enstitüleri: Almanya’da altyapıyı modernize etmek için 600 milyar avroya ihtiyaç var
Ekonomi enstitüleri, 2019 yılında gelecek 10 sene için ek kamu yatırımı ihtiyacını en az 460 milyar avro olarak hesaplamıştı.
rtk Romanya seyahat acenteleri zinciri iştiraki kurdu
Raiffeisen Touristik Group GmbH (rtk) Strateji ve Uluslararası İş Geliştirme Direktörü Thomas Boesl ve rtk Romanya (rtk Uluslararası iştiraki) Yönetici Ortak Radu Colfescu tarafından düzenlenen basın toplantısında, rtk´nın Romanya´da