Tourexpi
Der Vorstand der TUI hat mit dem Konzernbetriebsrat
des Unternehmens ein gemeinsames „Politisches Papier“ zum Einsatz von
künstlicher Intelligenz (KI) verabschiedet. Im Mittelpunkt stehen die
Potentiale der KI und ihre Auswirkungen für die Mitarbeitenden. Das Papier
formuliert erstmals Leitplanken für die Einführung und Anwendung von KI bei
TUI. Vorstand und Konzernbetriebsrat setzen mit dem Papier ein Zeichen für den
offenen, chancengetriebenen Umgang mit KI-Technologien bei TUI, von dem
Unternehmen und Mitarbeitende gleichermaßen profitieren.
Ein Schwerpunkt des Papiers liegt auf der
Qualifizierung von Mitarbeitenden, um sie fit für eine von KI geprägte
Arbeitswelt zu machen. Insbesondere Anwendungen, die auf generativer KI
basieren, werden zu Effizienz- und Produktivitätssteigerungen führen. Mit
umfangreichen Weiterbildungsangeboten wird TUI die Mitarbeitenden in die Lage
versetzen, sich frühzeitig mit deren Potentialen auseinanderzusetzen und sie im
eigenen Arbeitsbereich zu testen und einzuführen. Das Interesse an solchen
Angeboten ist bereits vorhanden, wie die Einführung von zwei ersten E-Learnings
zum Thema „Generative Künstliche Intelligenz“ zeigt. Sie wurden innerhalb von
drei Wochen von fast 7000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern abgerufen.
„TUI wird Künstlichen Intelligenz in den eigenen
Systemen wie im täglichen Arbeitsablauf umfassend nutzen. Wichtig ist uns
dabei, dass Mitarbeitende mit den technologischen Innovationen Schritt halten
können. Bei TUI sind wir überzeugt: KI ersetzt keine Jobs, sondern bestimmte
Aufgaben. Deshalb setzen wir für unsere Beschäftigten auf die Qualifizierung
hin zu höherwertigen Aufgaben. Wir nehmen ein wichtiges Zukunftsthema auf und
gestalten es – offen und angstfrei“, sagt Sybille Reiß, Chief People Officer der
TUI Group.
„Wir nutzen das Potential der Künstlichen
Intelligenz für TUI – verantwortungsbewusst und chancenorientiert. Deshalb
stehen die Mitarbeitenden im Zentrum des Politischen Papiers: Beschäftigungs-
und Arbeitsbedingungen bei TUI werden sich durch die Einführung und Nutzung von
KI nicht verschlechtern. KI soll zu einer diversen, fairen Arbeitswelt, frei
von Diskriminierung beitragen. Mit Blick auf Bewerbende und Mitarbeitende gilt
bei TUI: die letzte Entscheidung trifft ein Mensch“, erklärt Frank Jakobi,
Vorsitzender des Konzernbetriebsrats der TUI AG.
Im Papier wird eine umfassende und regelmäßige
Information sowie Einbindung der Arbeitnehmervertreter bei der Einführung neuer
KI-Anwendungen vereinbart. Das ist auch bei zahlreichen anderen strategischen
Themen der TUI seit Jahrzehnten geübte Praxis. Ein paritätisch – mit Vertretern
und Vertreterinnen des Unternehmens und der Arbeitnehmerseite – besetztes
KI-Beratungsteam wird zukünftig technische Fortschritte, aber auch die damit
einhergehenden ethischen Fragestellungen begleiten. Das Gremium soll darüber
hinaus auf den Gesundheitsschutz, insbesondere mit Blick auf Softwareergonomie
und mögliche psychische Belastungen, achten.
Bei TUI ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz
(KI) im Bereich HR von einer klaren Maxime geleitet: Die endgültige
Entscheidungsgewalt liegt immer beim Menschen. Dies gilt für sämtliche
Prozesse, die Beschäftigte und Bewerber betreffen – von der Bewerbung und
Einstellung über die persönliche Karriereplanung bis hin zu
Qualifikationsmöglichkeiten, Entwicklungschancen und Gehaltsentwicklungen. Die
KI dient dabei als unterstützendes Werkzeug, jedoch wird jede finale
Entscheidung von Mitarbeitenden verantwortet. Sowohl Beschäftigte als auch
Bewerberinnen und Bewerber werden informiert, wenn sie im Rahmen ihrer
Interaktion mit TUI auf KI-Anwendungen treffen.
Bildnachweis:
© TUI Group
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