Tourexpi
Dieses
kostenfreie Modul steht ab sofort allen angeschlossenen Büros zur Verfügung und
verbessert die Kommunikation zwischen Beratern und Kunden durch automatische
Erinnerungen.
Die
Digitalisierung prägt die Reisebranche – und meinReisebüro24 gehört zu den
Vorreitern. Mit der Einführung der automatisierten Angebotsverfolgung setzt das
Unternehmen erneut Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Die angeschlossenen Büros
können jetzt von diesem Feature profitieren, das den Arbeitsaufwand für Berater
reduziert und gleichzeitig die Kundenbindung stärkt.
Prozessoptimierung
für bessere Ergebnisse
Das
neue Modul übernimmt nach der Erstellung eines Angebots die Nachverfolgung:
Wird ein Angebot nicht versendet, erinnert TONI den Berater automatisch.
Reagiert ein Kunde nicht auf das Angebot oder markiert der Berater es nicht als
erfolgreich, versendet TONI bis zu zwei Erinnerungsmails an den Kunden. Nach
der zweiten Erinnerung endet der automatisierte Prozess, und der Berater wird
informiert, um den Vorgang bei Bedarf neu zu starten.
Zeitaufwand
runter – Kundenzufriedenheit hoch
„Mit
der Nutzung von TONI zur automatisierten Angebotsnachverfolgung optimieren wir
unseren Service und bieten unseren Beratern Werkzeuge, die sowohl Zeit sparen
als auch die Kundenzufriedenheit deutlich erhöhen“, so Rainer Gnyp,
Bereichsleiter bei meinReisebüro24. „Dieses Tool zeigt eindrucksvoll, wie
technologische Innovationen die Effizienz steigern und gleichzeitig die
Kundenbetreuung verbessern können. Wir rechnen mit einem weiteren Anstieg
unserer bereits hohen Buchungsquoten, die aktuell bei bis zu 12 Prozent
liegen."
Bildnachweis:
© meinReisebüro24
Die meistgelesenen Nachrichten
Wo Badeferien abseits der Massen möglich sind
Drei Tipps für Hausbooturlaub 2025 auf weiten Seen, klaren Flüssen und an einsamen Stränden.
Ab sofort buchbar: Neue Afrika-Reisen von AIDA Cruises im Frühjahr 2025 wecken Entdecker-Lust
Das magische Reiseziel Afrika weckt beim bloßen Tagträumen schon Fernweh: der Tafelberg im Sonnenaufgang, Landschaften von sagenhafter Schönheit, Elefanten und Zebras am Wasserloch, die höchsten Sanddünen der Welt.
Kap Verde gründet eine staatliche Fluggesellschaft
Inmitten eines Tourismusbooms hat Kap Verde die Gründung einer nationalen Fluggesellschaft angekündigt, die für die Bereitstellung von Flügen innerhalb der Insel verantwortlich sein wird.
Oktoberfest auf hoher See: Das bayerische AIDA Special für 2025 steht fest
DJ Ötzi, Julian Sommer, Anna-Maria Zimmermann und viele mehr sorgen für Festzeltstimmung an Bord.
Oceania Cruises präsentiert neue kulinarische Touren und fantasievolle Routen in Alaska
Riviera kreuzt 2025 erstmals im 49. Bundesstaat.
Hapag-Lloyd Cruises präsentiert neue 360-Grad-Image-Kampagne: Bereit für das Einzigartige?
Hapag-Lloyd Cruises startet eine neue 360-Grad-Image-Kampagne unter dem Claim "Bereit für das Einzigartige?", die Reisende dazu einlädt, einzigartige und exklusive Naturerlebnisse zu entdecken.
Coral Travel und FERIEN Touristik erweitert das Provisionsmodell
Umsätze des Schweizer Schwesterunternehmens in die Staffelprovision integriert.
A-ROSA startet Vertriebsoffensive für 2025
Versand gedruckter Katalog, Counter-Info und Werbematerial.
Es ist vollbracht: Vollendung des Taschenbergpalais Kempinski abgeschlossen
Rund ein halbes Jahr nach der feierlichen Wiedereröffnung des Hotels Taschenbergpalais Kempinski Dresden am 15. Februar 2024 sind die Renovierungsarbeiten nun vollständig abgeschlossen.
Usbekistan: Unbekannt und bildschön: Facettenreiche Abenteuer und faszinierende Erkenntnisse
Art of Travel kennt die besten Routen und Sights.
Wenn der Sommer bis November geht
Warum die Balearen gerade jetzt das ideale Reiseziel sind.
Red Sea Global: Nachhaltigkeitsbericht 2023 untermauert Position als führendes Unternehmen
Bis 2040 ist ein Nettonutzen für den Naturschutz von 30 Prozent angestrebt.
SunExpress-Gäste erhalten einen Monat Entertainment von Paramount+ inklusive
Sonderbeklebung des Flugzeugs mit der Kennung TC-SPO: Der Flieger im Star Trek-Design zeigt die ganze Vielfalt der Unterhaltungswelt von Paramount+.
Neues alltours Webinar: Winter-Highlights 2024/25
Trends und Neuigkeiten aus dem alltours Programm.
Lufthansa Group verlängert Wet Lease Partnerschaft mit airBaltic
Die Lufthansa Group verlängert ihre Zusammenarbeit im Rahmen einer Wet Lease Partnerschaft mit dem langjährigen und bewährten Partner airBaltic (BT), über den Sommer 2025 hinaus, für weitere drei Jahre.
Schwerkranker Lucas macht mit seiner Familie Urlaub im Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
Das Team des Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen, unter Leitung von Dagmar Lennartz, unterstützt den „Hospizverein im Pfaffenwinkel e.V.“.
Spektakuläre Aussichten: Das neue Riu Plaza Chicago eröffnet Dachterrasse auf der 27ten Etage
RIU Hotels & Resorts präsentiert seine neue, exklusive Dachterrasse im kürzlich eröffneten Riu Plaza Chicago.
trendtours startet Produkt- und Werbeoffensive
Rundreise-Spezialist bringt erstmals Fernreise-Broschüre heraus und wirbt im ZDF und auf großen Radiosendern.
B und B Hotels eröffnet zwei neue Hotels in Portugal und verfügt nun über 17 Häuser
Beide werden auf garantierter Pachtbasis betrieben.
Die festliche Jahreszeit im The Ritz-Carlton Maldives, Fari Islands
Der Geist von Eau: Reflexion, Erneuerung und Transformation.
Wilderness eröffnet Desert Rhino Camp in Namibia
Einzigartige Naturerlebnisse und Schutz der letzten Spitzmaulnashörner stehen im Fokus des Gästeerlebnisses im Luxuszeltcamp im Damaraland