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Für noch mehr Barrierefreiheit gibt es am Flughafen
ab sofort ein „WC für alle“ – ein Sanitärraum, der speziell auf die Bedürfnisse
von schwerbehinderten oder pflegebedürftigen Menschen zugeschnitten ist. Der
Unterschied: Neben einer Toilette mit Haltegriffen gibt es zusätzlich eine
Pflegeliege, einen Lifter sowie nochmals deutlich mehr Bewegungsfläche. Der
Raum befindet sich gegenüber von Gate C07 in der Nähe der zentralen
Sicherheitskontrolle. Neben einer barrierefreien Infrastruktur bietet Hamburg
Airport eine Reihe von Services, die Passagieren mit Behinderung oder
Beeinträchtigung die Reise erleichtern.
Behindertengerechte WCs im herkömmlichen Sinne sind
oft nicht ausreichend für schwerbehinderte oder pflegebedürftige Menschen. Ohne
geeignete Sanitäranlagen wird eine Flugreise zu einer großen Herausforderung –
oder lässt sich gar nicht umsetzen. „Dabei sind es oft die vermeintlich kleinen
Dinge wie der Gang zur Toilette, die Menschen mit Behinderung oder ihre
Angehörigen gut durchdenken müssen. Als einer der ersten deutschen Flughäfen
können wir ein WC für alle realisieren und dadurch einen wichtigen Beitrag
leisten, um barrierefreies Reisen noch angenehmer zu gestalten“, sagt Corinna
Altstädt, Head of Customer Services am Hamburg Airport. Mit Eröffnung des
erweiterten Sanitärraums beteiligt sich der Hamburger Flughafen an dem Projekt
„Toiletten für alle“ der Stiftung Leben pur.
Barrierefreies Reisen am Hamburg Airport
Die Infrastruktur des Hamburger Flughafens ist
barrierefrei konzipiert. In den Parkhäusern gibt es reservierte, terminalnahe
Stellplätze, die sich direkt an den Ein- und Ausgängen beziehungsweise neben
Aufzügen befinden. Für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität bietet der
Flughafen einen Mobilitätsservice. Wer diesen in Anspruch nehmen möchte, meldet
sich 48 Stunden vor Abflug bzw. Ankunft über das Reisebüro oder die Airline an.
Für einen barrierefreien Zugang zum Flugzeug verfügt Hamburg Airport über zwei
spezielle Highloader mit Hublift. Rollstuhlfahrende und Passagiere, die liegend
transportiert werden müssen, können so direkt an die Flugzeugtür gefahren
werden und barrierefrei in die Maschine gelangen bzw. sie verlassen.
Sonnenblume macht auf nicht sichtbare
Beeinträchtigungen aufmerksam
Nicht alle Beeinträchtigungen sind mit dem bloßen
Auge erkennbar. Sie können physischer oder psychischer Natur sein, wie Rheuma,
Angststörungen, Depressionen, Autismus oder chronische Schmerzen. Für die
Betroffenen kann es zu einer Herausforderung werden, sich an gut besuchten
Orten wie Flughäfen zu bewegen. Um Menschen mit „versteckten“ Beeinträchtigung
mehr Sicherheit zu geben, hat der Hamburger Flughafen im Februar 2024 die
Sonnenblume – ein international anerkanntes Symbol für nicht sichtbare Einschränkungen
– eingeführt. Wer die Sonnenblume zum Beispiel in Form eines Ansteckers oder
als Umhängeband trägt, möchte seinem Umfeld diskret mitteilen, dass er oder sie
etwas mehr Zeit, Geduld oder Hilfe benötigt. Das Flughafenpersonal sowie die
Mitreisenden können sich darauf einstellen und mit Verständnis reagieren. Mehr
Infos: https://www.hamburg-airport.de/de/planen-buchen/individuelle-services/sunflower-symbol-78380
Bildnachweis:
© Flughafen Hamburg GmbH
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